ご利用ガイド

日本国内のみの発送となります。
大きさの指定はできません。

商品到着の目安はご指定いただく「発送希望時期」に準じますが、収穫状況、天候不良や配送の遅れにより前後することもあります。ご了承ください
台風などの自然災害や天候によって、配送遅延が発生することがあります。
また、商品自体が発送できない場合がございます。(キャンセルになる場合もあります)
ご了承ください。

【配送状況について】

発送の際はヤマト運輸の伝票番号が記載されたメールを配信いたします。
※伝票番号の情報が反映されるまで発送後多少時間がかかります。ご了承ください

FAXにてご注文いただいた方は、メールアドレスを記載されている方へのみ発送の際にメールを配信いたします。

アドレスのドメイン設定
迷惑メール対策でドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「gankooyajimango★gmail.com」 を受信設定してください

※メールを送る際は、★マークを@マークにご変更してご連絡ください。

完熟具合および収穫状況によりご注文後お時間をいただく場合がございます

到着日をご指定いただくことはできません
お中元としてお送りする場合は【備考欄】にご記入ください

【キャンセルについて】

キャンセルポリシー
果物につき商品に欠陥がある場合を除き返品は致しかねます

【返品について】

ギフト発送で送付先のお客様が不在のまま賞味期限が過ぎた場合の返品・キャンセルは受 け付けておりません。何卒ご了承下さい。 当園から出荷した後の配送途中での遅れによりお届けできない場合、当園は責任を請けかねます。この点を何卒ご理解の上ご注文をお願い申し上げます。 通信販売ではクーリング制度は適用されません。 その為商品発送後のキャンセルはお受け出来ません。ご注意下さい。

【不良品について】

商品の品質には万全の注意を期しておりますが
お届けした商品に不備があった場合はお手数ですがメールまたはお電話にて商品到着後2日以内にご連絡ください

今後の商品品質向上の観点からお写真をメールに添付していただきたいです

アドレス
gankooyajimango★gmail.com

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お客様とご相談のうえ、新しい商品または返金の手続きをさせていただきます。